In besonderen Situationen ist es gut, wenn man „Frank ruft an“ und das „Heimwegtelefon“ kennt. Beide Nummern können Sie sich am besten gleich abspeichern: „Frank ruft an“ hat die Handynummer 0163 1737743 und die Festnetznummer 0521 16391643. Das „Heimwegtelefon“ hingegen können Sie unter der 030 12074182 abspeichern. Beide Nummern können Ihnen den Alltag sehr erleichtern.
Manchmal sollen Sie in irgendeinem Formular Ihre Telefonnummer angeben, obwohl Sie das nicht möchten. Wenn Sie dann versuchen irgendwelche Phantasienummern anzugeben, klappt das auch nicht und Sie kommen nicht weiter. „Frank ruft an“ ist dann die Nummer, die Sie gerne herausgeben können. Hinter der Nummer verbirgt sich „Frank“, der dem Gesprächsteilnehmer sehr lieb erklärt, dass Sie nicht angerufen werden wollen. Sie können diesen Service auch für andere Möglichkeiten, wenn Sie Ihre Nummer nicht herausgeben wollen, verwenden. Da einige Formulare die Nummer bereits kennen und das Eintragen verweigern, können Sie die Nummer um 1-2 Stellen beliebig verlängern. Dann klappt es. „Frank“ ist rund um die Uhr erreichbar.
Das „Heimwegtelefon“ ist wiederum nur Sonntag bis Donnerstag von 21 bis 24 Uhr erreichbar und am Freitag und Samstag von 21 bis 3 Uhr. Diese Nummer können Sie wählen, wenn Sie zu diesen Zeiten allein unterwegs sind und sich unsicher fühlen. Am anderen Ende erwartet Sie ein ehrenamtlicher Mitarbeiter, der Sie mit einem lockeren Gespräch begleitet und Ihren Standort auf einer Karte begleitet. Im Notfall kann so schnell die Polizei benachrichtigt und der Standort übermittelt werden. Für beide Dienste fallen nur die üblichen Kosten an und beide werden von Vereinen und Ehrenamtlichen betrieben.